Desarrollo web · Mantenimiento
Mantenimiento depáginas web y tiendasvirtuales en Lima
El mantenimiento web de 3rcommerce es un plan mensual que mantiene tu página o tu tienda en línea, segura y al día: monitoreo, respaldos, certificado SSL, corrección de errores y, según el plan, horas de cambios cada mes. Hay tres planes, Vigilancia, Operación y Evolución, y se cotizan por WhatsApp.
Actualizado el por el equipo de 3rcommerce
Mantenimiento
Tu web no se queda sola después de la entrega.
Nos quedamos a cargo: monitoreo, respaldos, correcciones y las horas de cambios que necesites cada mes. Se contrata junto con el proyecto o después.
Cuota mensual
La cuota sale del tamaño de la web y de las horas que necesites. Se cotiza por WhatsApp.
- Todo lo de Vigilancia
- 5 horas de cambios
- Soporte prioritario
¿Qué incluye cada plan de mantenimiento?
Los tres planes son mensuales y van de menos a más: cada uno incluye todo lo del anterior.
| Servicio | Qué incluye |
|---|---|
| Mantenimiento · Vigilancia | Monitoreo, respaldos, SSL, corrección de errores |
| Mantenimiento · Operación | Lo anterior + 5 horas de cambios + soporte prioritario |
| Mantenimiento · Evolución | Lo anterior + 12 horas + funcionalidades menores |
Cada proyecto se cotiza por su alcance. Escríbenos por WhatsApp y te pasamos la propuesta.
Vigilancia: ¿para quién es?
Para la web que ya está bien y que casi no cambia: una página corporativa, una landing o una tienda con catálogo estable. Vigilancia la mantiene en línea y protegida.
- Monitoreo de la web, para enterarnos si deja de responder
- Respaldos, para poder volver atrás si algo se rompe
- Certificado SSL vigente, para que el navegador no marque la web como insegura
- Corrección de errores de la web
Operación: ¿para quién es?
Para la empresa que cambia cosas cada mes: fichas de su tienda, banners de temporada, un servicio nuevo o una página de promoción. Incluye todo lo de Vigilancia, más:
- 5 horas de cambios al mes
- Soporte prioritario
Evolución: ¿para quién es?
Para la web que sigue creciendo después de la entrega: secciones nuevas, un filtro más en el catálogo, una integración pequeña. Incluye todo lo de Operación, más:
- 12 horas al mes
- Funcionalidades menores
¿Qué pasa si se cae mi web?
Los tres planes incluyen monitoreo y corrección de errores. Si la web deja de responder, el monitoreo avisa, buscamos la causa (un plugin que se actualizó mal, el alojamiento, el certificado, un error en el código) y la corregimos. Si el daño es mayor, la web se restaura desde el último respaldo.
Sin mantenimiento, lo habitual es enterarse de que la web está caída cuando un cliente avisa, o no enterarse.
¿Por qué importan los respaldos y el SSL?
El respaldo es la copia de tu web y su contenido que permite volver atrás. Sin él, un error al actualizar o un ataque puede obligar a rehacer la web.
El certificado SSL es lo que hace que la dirección empiece por https y que el navegador no muestre el aviso de «no seguro». Los certificados vencen y hay que renovarlos: si vence, tus clientes ven ese aviso antes de ver tu web, y en una tienda nadie paga en una página marcada como insegura.
¿En qué se usan las horas de cambios?
En los cambios que pides durante el mes. Por ejemplo:
- Actualizar textos, fotos o datos de contacto
- Cambiar banners o armar una página de campaña
- Subir productos nuevos o ajustar fichas de la tienda
- Agregar una sección o un formulario
Antes de empezar un cambio te decimos cuánto tiempo toma, y cada mes ves en qué se usaron las horas.
¿Mantienen webs en WooCommerce, Shopify o código propio?
Sí. 3rcommerce construye en las tres y el mantenimiento cambia según la plataforma:
| Plataforma | En qué se centra el mantenimiento |
|---|---|
| WooCommerce y WordPress | Actualizaciones de WordPress, del tema y de los plugins, comprobando que la tienda y la pasarela siguen cobrando después de cada una |
| Shopify | Shopify gestiona el alojamiento y el SSL; el plan se centra en cambios, apps y revisión del checkout |
| Código propio | Dependencias del código, alojamiento, SSL y respaldos, sin plugins de terceros que actualizar |
Cómo trabajamos
Tu web atendida, mes a mes.
El mismo equipo que construye las webs y tiendas de 3rcommerce se queda a cargo de la tuya después de la entrega. El plan se contrata junto con el proyecto o después.
- 01Revisamos tu web
Nos pasas el enlace y los accesos. Vemos en qué plataforma está, qué tiene instalado y cuándo fue su último respaldo.
- 02Eliges el plan
Vigilancia, Operación o Evolución, según cuántos cambios pides al mes. Te pasamos la cuota por WhatsApp en el día.
- 03Dejamos todo en orden
Primer respaldo completo, certificado SSL revisado y monitoreo activo antes de tocar nada más.
- 04Te reportamos cada mes
Qué se actualizó, qué se corrigió y en qué se usaron las horas de cambios del plan.
Cotización en el día
¿Nadie se está ocupando de tu web?
Pásanos el enlace y cuéntanos cuántos cambios pides al mes. Te decimos qué plan encaja y te pasamos la cuota en el día.
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Ayuda
Preguntas frecuentes
Escríbenos por WhatsApp al +51 950 797 683.
Escribir por WhatsApp ↗¿Qué incluye el mantenimiento de una página web en 3rcommerce?
Depende del plan. Vigilancia incluye monitoreo, respaldos, SSL y corrección de errores. Operación suma 5 horas de cambios al mes y soporte prioritario. Evolución sube a 12 horas y añade funcionalidades menores.
¿Cómo se cotiza el mantenimiento web?
Es una cuota mensual que sale del tamaño de la web y de las horas de cambios que necesites. Escríbenos por WhatsApp con el enlace de tu web y te pasamos la cuota de cada plan el mismo día.
¿Qué pasa si mi web se cae?
Los tres planes incluyen monitoreo y corrección de errores: si la web deja de responder, nos enteramos por el monitoreo, buscamos la causa y la corregimos. Si hace falta, se restaura desde el último respaldo.
¿Sirve para tiendas en WooCommerce o Shopify?
Sí. 3rcommerce construye tiendas en Shopify, WooCommerce, Tiendanube y código propio, y el mantenimiento se adapta a cada una. En WooCommerce incluye las actualizaciones de WordPress, del tema y de los plugins; en Shopify el alojamiento y el SSL los gestiona la propia plataforma, así que las horas se van en cambios y revisiones.
¿Se acumulan las horas de cambios que no uso en el mes?
Se acuerda al contratar el plan. Las horas de Operación y Evolución son mensuales; si un mes necesitas más, te lo decimos antes de empezar el trabajo.
¿Puedo contratar el mantenimiento después de que me entreguen la web?
Sí. El plan se contrata junto con el proyecto o después de la entrega, y puedes cambiar de plan cuando lo necesites.